Soms krijgen we de melding dat het e-mail adres niet meer bekend is in de App. Dit heeft er meestal mee te maken dat meer dan één keer hetzelfde e-mailadres is gebruikt. Dit hebben we op de volgende manier opgelost:

Wanneer een e-mailadres meer dan één keer is gebruikt, ziet u dit in het oranje achter het e-mailadres staan. Wanneer u deze persoon uitnodigt dan krijgt deze persoon een door ons aangemaakte gebruikersnaam: test in dit geval. Deze gegevens krijgt de patiënt dan ook via de mail opgestuurd.